常見問題

查詢分行據點. 若我的網路銀行「使用者代碼」忘記，該如何處理？請點選數位客服並輸入「查詢網銀使用者代碼」進行查詢；或請您本人攜帶身分證正本至本行各營業單位，將

台北富邦網路銀行

使用者代碼/密碼. 如您為信用卡客戶，請先申請信用卡網路會員，即可使用信用卡網路會員專區服務。請先登入. 身分證字號. 使用者代碼. 使用者密碼. 動態鍵盤. 請選擇讀卡機.

使用富邦使用者代碼登入, (一) 使用「富邦網路/行動銀行」使用者代碼/密碼登入，即可查詢到原日盛帳戶資訊 (二) 忘記使用者代碼可透過「數位客服」查詢 (三) 忘記密碼可至北

若您已設定過使用者代號：. 請輸入您自行設定的使用者代號. 若您是100.12.20以後申請網路銀行，且首次登入：. 請輸入網路銀行密碼函上的預設值; 或自行設定的初始使用者

密碼解鎖. 記得密碼，因不小心輸入錯誤而鎖住嗎? 當天可執行一次解鎖，線上解鎖或本人洽富邦證券客服中心：0800-073-588，手機請撥：(02)8178-3018，由客服為您解鎖。

步驟1：進入富邦人壽登入頁→尚未設定過帳號請先於帳號欄位輸入身分證號碼 (3) 原使用者代號：若忘記使用者代號→請點「忘記帳號密碼」(此流程可見P4 單元二)