民眾持電子發票證明聯即可退換貨嗎，真的無需交付交易明細嗎

該局指出，電子發票資訊都儲存在雲端，營業人透過證明聯上的條碼即可查詢完整交易資訊，民眾持電子發票證明聯即可退換貨，無須再交付消費明細，將會積極輔導營業人改善。另外，若

購物說明/ 發票常見問題

「個人電子發票」：退貨時無需附回發票；我們將於退貨作業完成後，於系統直接作廢發票。「公司戶電子發票」：因您已線上同意退訂退款說明，故毋須將紙本折讓單寄回本

二、開立統一發票之銷售額已申報者，如買受人為營業人，應取得買受人出具之銷貨退回、進貨退出或折讓證明單，但以原統一發票載明買受人名稱、統一編號者為限。三、開立統一

回應1:發票應不屬於退貨之必要條件，網拍鑑賞期之規定屬於消保法，買家不願配合或發票之遺失，應不為商家拒絕退貨之理由。至於發票隸屬於營業稅法，內容也並無說明非營業人之買

今天去美華泰買東西用悠遊卡付款說發票不列印存卡片裡面店長跟我說如果存載具就不能退換貨喔要我考慮清楚說紙本發票才可以退換貨店長跟我說公司規定去

1. 申請退換貨. 首先，您需要向商家提出退換貨申請。您可以透過以下方式聯繫商家：. 電話聯絡: 撥打商家客服電話，說明您的退換貨需求。線上客服: 透過商家